GARANTIA

 

• Peças Laços de Filó:

Todas as peças, exceto relógios, possuem 90 dias de garantia legal contra defeito de fabricação por meio da Laços de Filó.

A garantia não cobre problemas devido ao mau uso da peça.

Caso sua peça, exceto relógios, apresente defeito de fabricação dentro de 90 dias a partir do dia em que seu pacote foi entregue pelos Correios, é preciso entrar em contato exclusivamente por email (contato@lacosdefilo.com.br) dentro desse prazo para solicitar todas as instruções para análise de fábrica, resolução do problema e posterior conserto da peça, se for possível e aplicável.

Leia aqui algumas dicas de cuidados para você ter com a sua peça e evitar alguns problemas decorrentes de mau uso.

 

• Relógios Casio:

Todos os relógios possuem garantia total de 1 ano, estando a garantia legal de 90 dias já compreendida dentro desse prazo, contra defeito de fabricação por meio exclusivamente da fabricante Casio Brasil.

Qualquer problema que seja detectado dentro do prazo total da garantia a partir do dia em que você receber o relógio, será preciso acionar a assistência técnica da Casio Brasil para o reparo ser efetuado.

Caso você more em uma cidade em que a Casio possua assistência técnica, será preciso ir até a assistência técnica para efetuar o reparo. Caso você more em uma cidade em que a Casio não possua assistência técnica, você será orientada por eles por telefone sobre como efetuar o envio do relógio à assistência para reparo, sem qualquer custo com frete.

Para fazer uso da sua garantia pela Casio, é preciso que você guarde a nota fiscal eletrônica do seu relógio e o certificado de garantia.

Telefone da assistência técnica da Casio Brasil, com ligação válida a partir de qualquer cidade do país, com custo de ligação local:

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4005-1505

Demais localidades: 0800-940-0977